La prison de Blue Heaven est une prison haute sécurité, capable de contenir plus de 2000 Détenus. Elle est divisée en 3 zones : La zone A, qui regroupe toutes les femmes incarcérées, quelque soit leurs délits ou leurs crimes. La Zone B, qui comporte tout les hommes coupables des délits les plus graves comme le meurtre ou le viol, et, pour la plupart, condamnés à mort ou à la prison à vie. Enfin, la zone C regroupe tout les voleurs et autres criminels aux peines moins lourdes.
Quoi qu'il arrive, si vous voulez des informations, il faudra déjà vous adresser au responsable des gardiens, Grant Mayers, et peut être que par la suite, il pourra vous mettre en relation avec Mickael Lawson, le dirigeant de la prison de Blue Heaven.